Du benötigst das Werkzeug länger als gedacht? Kein Problem – bis 16.00 Uhr des letzten Miettages kannst du die Miete verlängern. In deinem Profil  E Meine Bestellungen E Miete verlängern hast du die Möglichkeit die Miete zu verlängern. Voraussetzung ist, das Werkzeug ist nicht schon für einen anderen Kunden reserviert. Für die Verlängerungstage werden dir die Kosten des zweiten Miettages mal der Anzahl der Verlängerungstage in Rechnung gestellt.

Schau dir einfach unser Video an, um zu sehen, wie du den Ablageplatz definieren kannst.

1. Definiere eine oder mehrere Lieferadressen auf der MIET-Plattform.
2. Unter Lieferadressen siehst du alle von dir eingegebenen Adressen – mit BEARBEITEN kannst du Änderungen an deinen Lieferadressen vornehmen.
3. Nachtzustellung freischalten
   Trage hier alle relevanten Informationen für eine reibungslose Nachtzustellung ein.
   Zutrittsmöglichkeiten
   – Zahlencode
   – Zutrittscode
   – Schlüssel
   – Chip
   – Entriegelungsmechanismus des Tores, der Tür, des Schrankens, ...
4. Information zum Abstellplatz
   Beschreibe die Gegebenheiten rund um den Abstellplatz möglichst genau (z.B. Anfahrt, Hinterhof, Nebengebäude, Eingänge). Je klarer und genauer die Angaben sind, desto reibungsloser kann die Nachtzustellung durchgeführt werden.
5. Markiere auf Google Maps deinen Standort – sollten mehrere Gebäude vor Ort sein, markiere genau jenes, wo sich der Abstellplatz befindet. Mit der Satellitenansicht auf Google geht das ganz einfach.
6. Lade mindestens zwei Fotos vom Abstellplatz und der Umgebung und/oder eine Zustimmungserklärung eines Dritten von deinem Computer unter DATEI AUSWÄHLEN hoch oder übermittle uns die Fotos per E-Mail an: office@mobility-market.eu oder per WhatsApp an: +43 664 24 10 190.
7. Zum Abschluss gib uns noch deine Zustimmungen zum Abstellplatz und mit FREISCHALTUNG BEAUFTRAGEN beenden. Mit der Zustimmung zum Abstellplatz willigst du ein, dass deine Angaben zum Abstellplatz an unseren Speditionspartner weitergegeben werden dürfen.
8. Die von dir angegebenen Daten werden vom einem mobility market beauftragten Zusteller geprüft – während des Prüfungsprozesses ist der Status auf der MIET-Plattform auf NACHTZUSTELLUNG WIRD GEPRÜFT.
9. Nach erfolgreicher Prüfung des Abstellplatzes wird die jeweilige Adresse für eine NACHTZUSTELLUNG FREIGEGEBEN.
10. Markiere auf Google Maps deinen Standort – sollten mehrere Gebäude vor Ort sein, markiere genau jenes, wo sich der Abstellplatz befindet. Mit der Satellitenansicht auf Google geht das ganz einfach.
11. Lade mindestens zwei Fotos vom Abstellplatz und der Umgebung und/oder eine Zustimmungserklärung eines Dritten von deinem Computer unter DATEI AUSWÄHLEN hoch oder übermittle uns die Fotos per E-Mail an: office@mobility-market.eu oder per WhatsApp an: +43 664 24 10 190.
12. Zum Abschluss gib uns noch deine Zustimmungen zum Abstellplatz und mit FREISCHALTUNG BEAUFTRAGEN beenden. Mit der Zustimmung zum Abstellplatz willigst du ein, dass deine Angaben zum Abstellplatz an unseren Speditionspartner weitergegeben werden dürfen.
13. Die von dir angegebenen Daten werden vom einem mobility market beauftragten Zusteller geprüft – während des Prüfungsprozesses ist der Status im Webshop auf NACHTZUSTELLUNG WIRD GEPRÜFT.
14. Nach erfolgreicher Prüfung des Abstellplatzes wird die jeweilige Adresse für eine NACHTZUSTELLUNG FREIGEGEBEN.
15. Abstellplatz bei Dritten
    Sollte es bei dir vor Ort keine Möglichkeit für eine Nachtzustellung geben, könnte die Lieferung auch bei einer 24h geöffnete Tankstelle, einer Postbox oder einem sonstigen 24h Dienst in der näheren Umgebung abgestellt werden. Du holst das Werkzeug morgens dort ab und bringst es für die Nachtabholung wieder dorthin zurück.

Achtung: Ist der Zugang zu dem Abstellplatz mit einem Zahlenschloss mit periodisch wechselndem Code gesichert, markiere dieses Feld bei der Anlage des Platzes und der aktuelle Zugangscode wird bei jeder Bestellung für Lieferung/Abholung abgefragt.
Du kannst uns auch einen Depotschlüssel und/oder Chip zur Verfügung stellen, um die Ware sicher liefern zu können. Schicke dies bitte eingeschrieben an:
WB Mobility Market GmbH
zu Hd. Frau Ulrike Knauder-Birner
Inkustraße 13/4
A-3400 Klosterneuburg
Nach Erhalt des Schlüssels / Chips bestätigen wir die Übernahme per E-Mail.
Der Freigabeprozess für den Nachtabstellplatz kann bis zu einem Werktag dauern. Während des Prüfprozesses bzw. wenn du keine Freigabe für eine Nachtzustellung erhalten hast, kannst du Werkzeug bei mobility market nur mit Tages- bzw. Postzustellung bestellen. Eine garantierte Zustellung am nächsten Werktag ist in diesem Fall nicht gewährleistet.

Für Fragen stehen wir dir gerne unter der Telefonnummer +43 (0)1 890 13 98 11 zur Verfügung.

Alle Mietwerkzeuge sind in stabilen, wasserfesten und gut verschließbaren mobility market Koffern verpackt. Die Werkzeugkoffer sind aus recyceltem Kunststoff hergestellt.

Auf jedem Werkzeugkoffer befindet sich ein QR Code.  Der QR Code identifiziert jeden Werkzeugkoffer eindeutig und ist dein Zugang zur jeweiligen Reparatur- und Bedienungsanleitung.

In jedem Koffer befindet sich eine Bestückungsliste, auf der du optisch und textlich alle Bestandteile des Werkzeuges aufgelistet findest.

Kommst du aus dem Raum Wien und Umgebung kann es sinnvoll sein, dein Werkzeug direkt bei uns in der Mühlgasse 91, 2380 Perchtoldsdorf abzuholen. Dein Mietpreis wird um einen Abschlag für deine Selbstabholung und deine Retournierung reduziert.
Nachdem du das gewünschte Werkzeug auf der MIET-Plattform gebucht hast, ist die Abholung und Rückgabe während der Geschäftszeiten unseres Partners Birner (Montag – Freitag von 07.30 Uhr – 18.00 Uhr) in der Mühlgasse 91, 2380 Perchtoldsdorf möglich. Hierzu gehst du einfach in die Birner Filiale und profitierst von der Abholung im Shop.

Wir liefern in Österreich, Deutschland und Südtirol aus!

In ganz Österreich wird eine Nachtzustellung (Bestellung bis 16 Uhr – Anlieferung in derselben Nacht) angeboten. Die Mindestmietdauer liegt bei einem Tag und die Zustell- und Abholkosten sind im Mietpreis inkludiert. Für die Tageszustellung (Lieferung innerhalb von 2 Tagen) liegt die Mindestmietdauer bei zwei Tagen und Zusatzkosten für die Anlieferung / Abholung werden in Rechnung gestellt.

In Deutschland wird eine Tageszustellung angeboten. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen und ist mit 30kg limitiert. Die Mindestmietdauer liegt bei zwei Tagen und Zusatzkosten für die Anlieferung / Abholung werden in Rechnung gestellt.

In Teilen von Südtirol wird eine Tageszustellung angeboten. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen. Die Mindestmietdauer liegt bei zwei Tagen und Zusatzkosten für die Anlieferung / Abholung werden in Rechnung gestellt.

Wenn du weitere Fragen hast, benutze die Chatfunktion im Webshop oder melde dich telefonisch unter der Telefonnummer +43 (0) 1 890 13 98 11.

Die Transportkosten für die Nachtzustellung und -abholung sind im Mietpreis inkludiert. Wenn eine Nachtzustellung nicht möglich ist, verrechnen wir für die Tageszustellung und -abholung einen Zuschlag von € 10,00 oder du wählst die Option einer Zustellung bei Dritten.

Möglicherweise werden nicht alle Zahlungsarten angeboten, die mobility market zur Verfügung stellt. Einschränkungen bei der Auswahl können sich infolge der Bonitätsprüfung oder aus anderen Gründen (siehe AGBs) ergeben.

Bei mobility market kannst du per Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, EPS-Überweisung, giropay, PayPal oder nach Prüfung auf Rechnung bezahlen. Als besonderen Service hast du die Möglichkeit, die Rechnung bei Selbstabholung vor Ort mit Kartenzahlung zu begleichen.

Auch mit deiner Kreditkarte kannst du sicher bezahlen. Wir akzeptieren neben Visa sowie Eurocard/Mastercard auch kleiner Kreditkartenanbieter wie American Express. Die Übermittlung deiner Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor. Bei Kreditkartenzahlung beauftragen wir dein Kreditkarteninstitut am Tag der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.
Hinweis: Die drei- oder vierstellige Kreditkartenprüfziffer findest du in der Regel auf der Rückseite deiner Kreditkarte. Im Zweifel bitten wir dich, dich an dein Kreditkarteninstitut zu wenden. Die Prüfziffer einfach in das dafür vorgesehene Feld bei deiner Zahlungsart eingeben.
Bitte beachten: Bei Bestellungen per Kreditkarte erteilst du uns die Genehmigung, zum Ausgleich der Rechnung auf dein Kreditkartenkonto zuzugreifen. Diese Genehmigung wird jedoch seitens deines Kreditinstitutes aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt. Kommt es zur Nachlieferung eines Artikels, z.B. weil dieser nicht auf Lager ist, so kann es vorkommen, dass eine Abbuchung von deiner Kreditkarte nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen bitten wir dich um eine Überweisung.

Auch mit Klarna kannst du sicher bezahlen. Du stimmst dabei der Übermittlung deiner Daten an Klarna zu.

Um die Zahlungsart „Rechnung“ zu nutzen, musst du bei mobility market Kunde sein. Du bekommst die Rechnung per E-Mail als PDF-Datei zugeschickt. Darin findest du Angaben, die du benötigst, um die Rechnung zu begleichen. Rechnungen sind sofort fällig und unmittelbar nach Rechnungserhalt zu begleichen. Produkte von mobility DATA können nicht auf Rechnung bestellt werden.

Wenn du die Zahlungsart PayPal® wählst, wirst du im Zuge des Zahlungsprozesses zu PayPal® weitergeleitet. Du loggst dich mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort bei PayPal® ein und klickst auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN. Nach der Bestätigung deiner Zahlung bei PayPal® wirst du in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Bitte beachte, dass die Autorisierung deiner PayPal-Zahlung zeitlich begrenzt ist, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr erfolgen kann. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.

Bei allen Zahlungsarten geht dir nach Auslieferung der Ware bzw. bei Online Zugängen nach Erhalt einer Auftragsbestätigung, der Rechnungsbeleg per E-Mail als PDF-Datei zu. Um diese Datei lesen oder drucken zu können, benötigst du Adobe® Reader®.

Im Webshop unter deinem Profil E Meine Bestellungen E Rechnung, kannst du dir eine Rechnungskopie im .pdf Format öffnen und ausdrucken bzw. downloaden.

Kontaktiere uns unter +43 1 890 13 980 oder per Mail unter office@mobility-market.eu, wenn du Fragen hast.